以下内容是领导让我整理的IDC渠道销售PPT的一部分,花了我不少时间,也占用了自己写帖子的时间,索性就把他截取出来做帖子发了吧,一举两得,还可以帮助他人。记住我的QQ214875890,我是你的朋友:美国HS机房小杨。 线下销售:区域划分、电话销售预约、实际拜访。 2.1.1大的划分:华北、华东、华南、华中、西南、东北 2.1.2省级划分:西南(云南、贵州、四川、重庆) 2.1.3重点地市划分:例:四川(成都、绵阳、德阳等)/贵州(贵阳、遵义、兴安等) 2.1.4重点市区划分:例:重庆(渝中、渝北、巴南)/成都(双流、温江) 2.1.5客户划分:渠道客户、企业客户、直接客户、相关行业潜在客户等等 2.2电话:电话销售、预约。 2.2.1要克服自己的内心障碍:摆正好心态,作销售,被拒绝是再正常不过的事情。善于总结,我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户都是我们的老师。 2.2.2销前准备:通过主页、客服、前台电话、网络等途径尽可能多的了解对方的职位、公司的架构、业务的分类、近期公众的动向等等。知己知彼,百战不殆! 2.2.3明确目的:是促成合作还是预约拜访还是为了得到负责人的资料? 2.2.4绕过前台的话术 1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。 2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再问(不按0 转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。 4.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法. 5.以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们产品经理,昨天我发了份资料给他,现在QQ联系不上,现在有个比较急的问题想核对下。 6.不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?” 7. 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。 2.3实地拜访 2.3.1提前半小时到达目的地,观察公司的实际情况,如果可以找一个人聊聊天,说不定可以了解到你拜访的客户更真实的情况。 2.3.2资料准备一定要充足,预估下客户可能会问及的问题。聊一些客户感兴趣的话题。 2.3.3如果能和拜访的客户一起吃饭就更好不过了,因为吃饭的时候,气氛更融洽,对和客户建立友谊也比较有利,还有什么比把客户变成朋友更好的销售方法? 2.3.4如果可以的话,记得带上一个小礼品。
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