俗话说:“不知者不为罪”,非也,“不知”就是最大的“罪”了,不知三军之事,而同三军之政,是谓縻军,“不知”之祸也。所以我们做销售的,可能很多时候都因为“不知”而失去客户的信任,继而失去客户。 “上下同欲者胜”,这里的同欲不是同“已欲”,而是同“人欲”。做为IDC销售我们欲的是客户来拿服务器,此为已欲,而同“人欲”就是指知道客户想要得到的东西,站在客户的角度去想,我们的服务器产品可以在哪些方面能够真正帮助到客户。如果客户“不知”,本来想拿一台做视频的服务器,而你为了“已欲”,推了一款不适合他的服务器,那么终不会长久,而且可能永久的失去这个客户,如果没有适合客户的机器,那么直接给客户建议可能更好,至少你赢得了信任,还有什么销售方法比赢到客户的信任更重要的呢?“上下同欲者胜”还可以理解为领导和员工的“同欲”,一个企业还有什么比上下齐心更重要的呢? “夫兵久而国利者,未之有也”,战争打得久而对国家有利的,从来没有听说过。IDC销售也是如此,可能今天你没有和客户定下来,明天客户可能就改变主意去其他机房拿服务器了,如果客户是真的有需求,而自己的产品也的确非常适合他,可能对价格上面还有一些顾虑,千万不能说明天申请领导后再回复客户,大忌也,战机和商机一样,稍纵即逝。“兵闻拙速,未睹巧之久也”,“拙速”准备可以慢一点,战斗必须以速取胜。大家可能现在有些疑惑,觉得这不是和毛泽东的《论持久战》有点矛盾了呢?好吧,其实我也是,下一本书我就去看他老人家的大作。 《孙子兵法》讲究“五事七计十二诡道”,这“计”和《三十六计》的“计”不一样,孙子是个很谨慎的人,前者为“计算”,而后者为“计谋”。《孙子兵法》其实讲的不是“战”,而是“不战”,不战而屈人之兵,善之善者也。我们做IDC销售的不能控制客户的想法,只能通过真诚的讲解等等让客户增加购买欲望。我不是让你租我们机房的服务器,我只说想让你知道我们服务器对你的业务会带去多大的帮助。这就是“五事七计”了,销售前做的准备比销售中的付出更为重要。“十二诡道”和《三十六计》只适合用于销售中,《左传》亦云:“不备不虞,不可以师”,所以个人认为销售前的“五事七计”更为重要。 回到现实,最近一个行业很好的朋友老张,听另外一个朋友元说老张和我一起进入IDC销售这个行业的,业绩比我做得好,故去找老张交流,他也只说了一些我都懂的,所谓“知行合一”,我只是知道了他的“知”,而不知其“行”,后来我对他加以特别关注,发现他在群里面比我活跃,微信、QQ、说说等到处都是他为我点的“赞”,我的新浪博客也留下了他的足迹,想必大家也和我一样已经明白了吧! 我的QQ:214875890,我喜欢分享,我喜欢交朋友,我是美国hostspace机房(美国HS机房)渠道销售:杨。加我吧,可带你们加入各种QQ群和分享我在用的各种论坛资源及方式方法。
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