租用的海外服务器出故障了该怎么办?

香港服务器IDC

因事务需求，许多企业都需求租借到海外服务器，站群服务器、游戏服务器、外贸商城等等，可是由于语言沟通等问题，企业怎么租借海外服务器呢？租借好了，又怎么管理维护服务器？租用的海外服务器出故障了该怎么办?

其实企业没必要自己去与海外服务器机房交涉，国内有许多能供给海外服务器事务的IDC服务商，就拿我们天下数据来说，天下数据与全球120多个国家和地区的数据中心直接合作，可以拿到比市面上更低的价格， 届时再以市面相同的价格出售，还提供全年24*365的技术支持服务器，这比企业直接到海外租用服务器的更为划算了。

从国内服务器代理商租用到的海外服务器，一般都是只提供服务器信息，企业自己远程连接使用，在使用的过程中，如遇到什么技术难道，可在服务商上下工单或许直接联络专属客服顾问，由客服来处理。也不得不说一下，因海外部份地区时差原因，处理结果可能会有推迟，最慢不超过两个工作日。所以租用海外服务器时，就要选择实力、资质、口碑都好的服务商，这样才能及时、才有实力为你解决问题，把故障带来的影响降到最低。

当然，海外服务器在使用过程中海外出现数据丢失、丢包、文件无法删除等等各种问题，而往往我们没法解决的时候第一个想到的是服务商的售后，这也是为什么天下数据小编一直强调在选择海外服务器时都应该看服务商的售后是否全面。