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知识如浩瀚大海，正所谓学无止境。书籍都是高人所写，纵观历史，高人如云，以有限的生命去学习无限的知识，孜孜不倦自然是没有错的，但是做为一名IDC销售来说，知道几个销售小故事也是十分有用的。 帮助客户选择的小故事：一位茶餐厅服务生，每次有客人落座后，他都会热情的寻问客户“请问您需要喝点什么吗”，而客人往往是不能够及时做出决定的，“我先看看吧”“还有朋友没有到，等等”，服务生思考之后，以后就改变了问法“先生，请问是喝咖啡还是茶”，改变问法之后，大部分的客人都会从两者选其一。销售这行业本来就要趁热打铁，在现在各行业都竞争激烈的市场环境下，客户都会比较再三才会做出决定，机会稍纵即逝，唯有成交才是硬道理，而帮助客户做出选择又是相当的关键。应用到IDC销售行业来看，如果客户有需求，尽量不要问客户“请问您需要什么样配置的服务器”等等客户需要整理后才可以回答的笼统的问题，我们可以把我们有代表性的几款配置发给客户，“这是我们机房主流配置，销量、反馈都不错，请问那款比较合适您呢？” 真诚对待客户的小故事：美国汽车销售大王-------乔·吉拉德，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。他的故事太多，写这帖子的时候我其实已经忘记他的名字了，但是他的故事、他“世界上最成功的销售员”的称号从来没有忘记。他尽可能的了解客户的详情，甚至客户的家人、朋友的生日他都尽可能的备注好（其实也可以理解为从现有客户挖掘潜在客户），一张张并不值钱生日贺卡（贺卡营销），让客户看到了他的真诚。那怕是已经成交的客户，他也会每年以不同的方式回访客户，因为他知道，大部分客户都会5年左右会换车（还有什么比回头客更稳定的客户资源呢？），真是无微不至啊！拓展到IDC销售行业也十分有用，中秋要到了，公司都会给客户寄礼品，做为销售员的我们，也可以写一封真情实感的简短感谢信一并寄出啊，如果个人资金充实，也可以个人行为购买一些本地的特产（如我在重庆，我会选择重庆本地的火锅底料，其他地方根本买不到）。付出总会有回报，销售不是为公司而销售，而是销售自己。 坚持不懈做小事也能成功的小故事：从前,在美国标准石油公司里,有一位小职员叫阿基勃特.他在远行住旅馆的时候,总在自己签名的下方,写上“每桶4美元标准石油”的字样,在书信和收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字.他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名却没人叫了.公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣传公司,我要见见他.”于是邀请阿基勃特共进晚餐.后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长.这是一件谁都可以做的事,只有阿基勃特一个人做了,而且坚定不移,乐此不疲,嘲笑他的人中,肯定有不少才华、能力都在他之上的,可最后只有他成了董事长.一个人成功,有时候纯属偶然,可是,谁又敢说那不是一种必然呢?其实这个故事对我的感触是最大的，太多的人好高骛远了，目前我无论在论坛、博客、QQ群甚至玩游戏的角色名等等任何地方都会用上“hostspace”“美国HS华人高防机房”等字眼，我知道这样做可能并不会给我带来多少订单，但是我不放弃每一个宣传我们公司、我们机房的机会。我为能成为公司一员而自豪，任何公司都希望有这自豪情节的员工，这也能让你自己工作更自信！ 其实还有好多好多给我启发的小故事，但是和之前发帖子的原则一样，怕各位看官看见长篇大论就没有阅读下去的雅致了。我是美国HS机房（hostspace）一名小小的平凡的销售员，如果各位行业朋友愿意互相分享、学习，请加我的QQ214875890.我愿成为你们IDC销售生涯中的朋友之一。
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发表于 2016-8-15 15:19:27
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