客服专员(储备干部)职位描述: 岗位职责: 1、通过QQ、旺旺、论坛、商桥等与客户进行沟通,了解客户关于香港服务器租用、托管的需求; 2、负责收集客户信息,了解并分析客户关于国际带宽租用、网站服务器租用、棋牌游戏服务器租用的需求,规划客户服务方案; 3、记录汇总服务器租用托管咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责; 4、定期或不定期进行服务器租用托管老客户回访,以检查客户关系维护的情况及服务订单; 5、建立服务器租用托管的客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。 6、带薪接受公司“岗前培训”“技术分析培训”“营销技能培训”等持续不间断的培训项目。 7、有杰出贡献者公司给与员工配股,年底享受股份分红。 任职资格: 1、热爱服务器租用托管行业,并具备极强的学习能力,渴望改变,渴望高职高薪,认同公司文化。 2、性格开朗,有亲和力,具有较强的工作责任心和良好的应变处事能力,沟通交流能力以及团队协作意识。 3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具。 职能类别:网络/在线客服 客服经理 关键字:香港服务租用托管客服 服务器租用托管客服 网络客服 客户服务经理 佳云IDC 公司简介 佳云IDC主要是提供香港服务器租用、托管,云服务器租用,机柜租用托管,为全球客户提供国际带宽租用、网站服务器、游戏棋牌服务器、外贸邮件服务器等租用,佳云IDC是香港自建BGP机房,香港佳云机房为自有物业,安全稳定,带宽资源丰富,租用服务灵活,7X24小时技术专家坐镇香港佳云机房,为客户提供一站式技术支持服务。 我们的企业文化是: 1、真诚 真诚能够使我们广结善缘,使人生立于不败之地,能够缔造幸福美满的人生。 真诚能使人笑口常开,好运连绵,祥和社会温暖人间。 以诚学习则无事不克,以诚立业则无业不兴,以诚待人则无所不能。 2、学习 能力不是天生的,我们不怕你现在能力欠缺,我们怕的是你拒绝学习。 人从出生到死亡学习从未间断,从哇哇学语开始慢慢通过学习了解这个世界。 学而不用则废,用而不学则滞;学用必须结合,二者缺一不可 3、团队 在这个世界上,任何个人的力量都是渺小的 只有融入团队,只有与团队一起奋斗,你才实现个人价值的最大化,你才能成就自己的卓越 一个人只能做事情,一群人才能干事业,同心同德、众志成城,事业才能够发展。 4、磨砺 有志尚者,遂能磨砺,以就素业。 人生经过磨砺,学会承受,方有阳光。 所谓的成功,无非是比别人多付出,多经历了磨难罢了。个人如此,公司亦是如此。 不因痛苦而放弃选择才能成功。 5、成就 真正成功的人生,不在于成就的大小,而在于你是否努力地去实现自我。 发出属于自己的声音,走出属于自己的道路。 佳云IDC喜欢并鼓励所有合作伙伴个性发展,成就属于自己的路。 佳云希望和所有合作伙伴一起分享彼此的成就,诚挚邀请有志之士加入佳云,分享佳云员工持股分红。 在佳云,工作就是事业,如果你认同我们平等、尊重、信任、合作、分享的工作理念,我们欢迎您加入。 加入佳云,你不但可以获得满意的薪酬,还可以享受以下福利: 1、享受公司员工配股计划,根据持有股份比例年底分红。 2、享受多项现金奖,项目周奖、月奖、小组奖等,周奖高至500元,月奖、小组奖等500元起上不封顶。 3、享受宽敞明亮的绿色办公室,轻松愉悦没有层级划分、开放式的办公区。 4、享受公司统一配发的品牌笔记本电脑办公。 5、享受集体活动,带薪旅游,大型集体活动/季度/次,小型活动若干。 6、入职即签订正规劳动合同,并按国家规定为您购买社保。 7、享受各种专业培训计划,让您“一专多能”, 8、享受公平、科学、人性化的管理制度,加薪晋级目标清晰明确公平合理。 其他福利请至公司详细了解。 电话: 400-023-7747 大陆公司地址:深圳市龙华新区龙华街道清龙路港之龙科技园B座301 香港公司地址:香港荃湾海盛路9号有限电视大厦
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