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电子商务网站切勿有复杂的结算流

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发表于 2018-1-11 13:18:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
电子商务网站切勿有复杂的结算流程
设置结算流程最标准的做法就是保证用户通过尽可能少的操作完成交易。然而,许多网站在进行结算时都会要求用户完成很多不必要的操作。
用户想要得到的是快速,简单且方便的在线购物体验。如果您在交易过程中设置了太多不必要的步骤,用户很可能会放弃在您的网站上消费。
因此,在设计电子商务网站时,您应该将整个交易流程控制在3个步骤之内。然后,您可以通过向用户提供更加简便的交易流程来吸引他们注册您的网站账户。
过于隐蔽的购物车按钮
当用户访问网站时,他们通常会先将产品添加到购物车当中,然后很可能就会将其抛之于后。这种情况实在非常常见,而其中的主要原因就是网站的购物车按钮不够明显。
为了提醒用户在购物车中的商品,您可以设置弹出式的购物车窗口,并显示购物车中的商品数量。更多文章阅读:香港虚拟主机cn.bluehost.com
购物车加载速度过慢
与速度过慢的网站相同,加载速度太慢的购物车也会让用户感到不满。大多数用户都没有耐心等着购物车缓慢地更新产品数量,计算费用或是添加优惠券。
过高的运输费用
在进行网络购物时,大多数用户都不想要出现需要支付比预期更高费用额情况。如果某人对在购买商品时的预算有限,那么当商品的总价中包含了额外的费用或运费时,他或她就很可能会放弃购买。
为了有效地处理运输费用的问题,您可以参照以下的做法:
· 向每一位用户提供免运费服务(国际或国内)
· 提供购买一定数量商品免运费服务
· 对所有的商品收取固定的运费
· 直接说明需要支付额外的运输费用
您可以在刚开始时就明确地告知顾客需要支付运输费用,并提供精确的运输费用计算器来帮助顾客了解所需支付运费的具体金额。
如果您采用的是免运费模式,请直接在产品页面上说明条款和条件,以让用户了解是否需要以及可能需要支付多少运费。
开始优化网站,增加转化率
要想建立成功有效的电子商务网站,必须经过周密的规划和思考。只要您在设计网站时得以避免发生上述的错误,您就能够为顾客提供更好的购物体验,从而提高网站的转化率。
您只需要一句话:虽然优化网站永远都不会太迟,但却是一件不容忽视的事情。
您的电子商务网站是否拥有足够的流量?您是否考虑过使用点击付费广告来为网站吸引更多流量?您应该尽可能规避本文中所提及的错误实践,以确保您的点击付费广告投资能够收获更好的成果。

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